有些用戶在非專業工作人員的安裝下自主安裝過后可能會出現這種情況。當這種情況的發生時應當及時聯系銷售點或者讓銷售點派人來幫你解決困難，有時或許是客戶自己安裝的時候少裝了什么零件，很少會出現質量的問題。歐特斯空氣能售后電話講解不過在這還是建議廣大的使用客戶們盡量不要自己安裝，如果你急用的話和銷售點說明情況他們會為您安排好的。

　　壓縮機是空氣能熱水器的心臟，作為機器運作正常的“中樞系統”。空氣能熱水器采用的壓縮機種類較多，一般以全封閉活塞式壓縮機為常見，而全封閉活塞壓縮機的故障問題，大都發生在冬季。在冬天，由于用戶在不使用空氣能熱水器時，沒有按照使用規范將水側換熱器內部的冷凍水放掉或沒有進行相應的防凍措施，水側熱交換器內部水結冰而導致換熱銅管凍裂，以致水氟互混，等機組再次開機時，水進人壓縮機造成損壞。

         

　　壓縮機純粹電機燒毀之因;電機溫升過高。因為全封閉壓縮機的電機是通過回氣來冷卻的，冬季熱泵機制熱時，工況比較惡劣，特別是環境溫度很低時，換熱量很小，制冷劑循環量也小，回氣壓力低，再加上電控上除霜不及時和不徹底，均會導致電機冷卻不夠，線圈發熱。這樣持續的發熱會形成高溫，而PTC對低負荷時的小電流反應不敏感，所以壓縮機經數次啟動后，在未達到較高溫度時就會因過熱造成絕緣破壞，電機短路燒毀。還有制冷系統內部不清潔，含有雜質，雜質腐蝕和磨損電機線圈，造成短路燒毀。

　　安裝時位置是否呈水平，或風機的軸承故障，或者是液體冷媒進入壓縮機引起，壓縮機冷凍油不足。

　　有很多人反映空氣能熱水器的主機在使用時會突然不轉。在這告訴大家這個不用緊張，這是正常的主機在運行時會產生大量的熱量，在極冷或者極熱的天氣里，主機里的電熱阻就會自動運行阻止主機運行。建議廣大的用戶，盡量不要在最熱和最冷的時候使用空氣能熱水器。

　　綜合以上，分別為大家介紹了空氣能熱水器的四大常見故障。其中壓縮機作為空氣能熱水器的心臟，極易發生損壞，應及時采取相應措施做好維護保養工作。此外，還會遇到電機燒毀、主機噪音大或者突然不轉等情況。